Opplevelsen passer for alle – unge og gamle – men flertallet av kundene er kvinner i alderen 20–30 år. Smashroom er i utgangspunktet alkoholfritt, og mange kommer hit for å gjøre noe morsomt sammen – som datenight, teambuilding eller utdrikningslag.
De mest populære arrangementene er teambuilding for bedrifter, etterfulgt av utdrikningslag og bursdager. Smashroom tilbyr flere pakker som varierer i tid, størrelse og intensitet – fra The Purge for én person til Carmageddon, som er den komplette Smashroom-opplevelsen med to rom og Smash Buffet.
Målet er å skape en opplevelse der folk går ut og føler seg “forbedret”. Det handler om å slippe ut energi, le sammen og gjøre noe som bryter med hverdagen.
Smashroom har en tydelig miljøprofil.
Alt som knuses blir sortert og resirkulert etterpå, og stedet er strategisk plassert i nærheten av et bilopphuggeri for å gjøre det enkelt å håndtere avfall på en bærekraftig måte.